Terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

 

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

 

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

 

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan GlowenLiving geretourneerd worden.

 

GlowenLiving betaalt het verschuldigde bedrag terug binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben terugontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerder gebeurt.

 

Retouradres: GlowenLiving, Kometenlaan 297, 3721 JJ Bilthoven, Nederland.

 

Je bent aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

 

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer je de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: GlowenLiving, Kometenlaan 297, 3721 JJ Bilthoven, Nederland, e-mail: info@glowenliving.nl

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen*:

[omschrijving product]*

Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

[Naam consument(en)]

[Adres consument(en)]

[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

* Doorhalen wat niet van toepassing is.